La participation active des personnes accompagnées, et de leurs représentant légaux, dans la démarche d’amélioration de la qualité du service rendu nécessite d’apprécier leur niveau de satisfaction et de recueillir leurs propositions.

Les personnes accompagnées par votre structure disposent d’un dossier et vous avez besoin d’un éclairage ou d’un rappel sur son contenu, sur sa structuration et sur ses modalités d’accès.

Vous souhaitez rendre les projets personnalisés plus opérationnels et plus adaptés aux usagers, ou structurer la démarche au sein de votre établissement ou service

Afin de prévenir les risques et de protéger les personnes accompagnées dont vous avez la responsabilité, vous souhaitez construire et mettre en œuvre une démarche de gestion des risques notamment de maltraitance au niveau de l’organisme gestionnaire ou d’un établissement.

Vous souhaitez découvrir et comprendre comment le nouveau dispositif d’évaluation vient remplacer les évaluations internes et évaluations externes, son cadre réglementaire et ses enjeux ? alors cette formation vous apportera les réponses à vos questions.

Vous souhaitez instaurer une dynamique d’amélioration continue de la qualité au sein de votre organisation, basée sur l’écoute de l’ensemble des parties prenantes. Cette formation vous guide pour structurer, animer et faire vivre une démarche qualité efficace, participative et durable.

La compréhension et la maîtrise des mécanismes comptables et financiers dans le secteur social et médico-social est un enjeu majeur pour les salariés et élus associatifs non financiers.

L’évolution de la réglementation, les contraintes budgétaires nécessitent une attention de plus en plus grande aux équilibres financiers. La vision pluriannuelle est nécessaire pour une gestion financière pertinente.

Les organismes gestionnaires à but non lucratif sont a priori exonérés de tout impôt. Cependant certaines actions ou activités peuvent être assujetties à certains impôts et taxes, au même titre qu’une entreprise lucrative.